AvaFlow
Política de Protección de Datos & App Stores

Solicitud de Eliminación de Usuario y Datos

En cumplimiento con las directrices de Google Play Console, Apple App Store y las leyes de protección de datos personales (Habeas Data), cualquier usuario de AvaFlow puede solicitar la baja definitiva de su cuenta y el borrado de su información personal.

Datos que se eliminan

  • Credenciales de acceso y contraseñas.
  • Fotografía biométrica facial (si aplica).
  • Tokens de sesión y dispositivos móviles.
  • Número celular y datos de contacto directo.

Registros de seguridad

Por ley y por el protocolo de seguridad y custodia de menores, las bitácoras históricas de salidas ya consumadas se conservan de forma anonimizada como registro institucional escolar.

Tiempo de respuesta

Tu solicitud genera un radicado único. El equipo técnico valida la identidad y procesa la eliminación efectiva en un plazo máximo de 24 a 72 horas hábiles.

Trámite Formal de Desvinculación

Formulario de Solicitud de Eliminación

Por favor ingresa los datos exactamente como están registrados en tu aplicación o cuenta AvaFlow.